Reviews

How was your Tierra Viva experience?

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Recommend us!

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  • Enrique González Martínez

    Excelente opción amigos, estuve la semana pasada en Cusco y pude pasar por el hotel, esta estratégicamente ubicado, me tomó 5 minutos llegar desde la plaza de armas caminando, la casona colonial es espectacular sobre todo por los 2 patios interiores. Suerte!!!

  • Andres Cabrerizo

    Que bueno tener una alternativa como esta para Cusco, excelente idea!. Les deseo lo mejor!”

  • Andres

    Lindas las fotos del hotel y de los paisajes de Peru que han puesto en la web. El Perú es lo máximo.

  • Diana

    El hotel es muy lindo ….tiene una decoracion es espectacular y los servicios no hay de que hablar son muy buenos……en los dias que me instela en el hotel recibi una excelente servicio

  • Bill Suechting

    A very nice hotel with excellent service. My mother had a bad knee at the time and they were always willing to help accomodate her in any way possible. The rooms are beautifully decorated in Cusqueñan fashion.

  • http://fa Veronica

    Un hotel maravilloso. La atencion de su personal, simplemente perfecta. Habitaciones comodas. Calidez por todos lados. Un desayuno fabuloso en un lugar soñado. Muchas gracias. Veronica y Federico. Cordoba. Argentina.

  • Lina Galeano

    Estuve hopedada en el hotel finalizando el mes de mayo, junto con mi familia, las habitaciones son espactacules, con un mobiliario nuevo, los baños muy limpios y bonitos, todo es excelente, destaco la atención y el esmero con el que nos atendieron cada uno de los empleados, la administradora es una mujer muy comprometida con su trabajo. Perú me pareció un lugar magico que vale la pena visitar y estar alojada en el hotel Tierra Viva hizo nuestra estadía mucho mejor.
    Los felicito.

  • Diana Collantes

    Hace 6 dias me hospede en Tierra Viva-Centro. Al llegar al aeropuerto me di con la desagradable sorpresa que no había nadie del hotel esperando ( a pesar que me habían pedido los datos exacto de la llegada ) Logre comunicarme con el hotel e insistieron en que espere ya que la móvil estaba en camino. Transcurrió media hora y nunca llego. Después de múltiples llamadas , enojos, media hora MAS y mucho frío ( estaba con ropa de verano ) llego la móvil. El chofer no solo no trabajaba para la cadena , sino era descortez, grosero y agresivo.
    Al llegar al hotel , la administradora nos ofreció sus disculpas y poder resarcirlo de alguna manera , sin embargo no volví a saber de ella.
    Muy aparte de esta mala experiencia , el hotel en si es lindo. Las habitaciones son acogedoras y limpias. El personal muy amable y atento. Los desayunos son espectaculares.

  • tierravivahoteles

    Estimada Diana,

    Gracias por escribirnos y lamentamos mucho el percance que tuviste con tu recojo del aeropuerto.

    Te pedimos mil disculpas por lo sucedido y te garantizamos que estamos tomando las medidas correctivas con nuestro proveedor para que esto no vuelva a ocurrir.

    Esperamos volver a tener la oportunidad de servirte en Tierra Viva.

    Saludos Cordiales,
    Rodrigo Lazarte
    Director General
    Tierra Viva Hoteles

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